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Preguntas más frecuentes sobre los papeles pintados fotográficos

Preguntas frecuentes sobre los papeles pintados y los papeles pintados fotográficos

  • ¿En qué tamaños están disponibles los papeles pintados fotográficos?

    Nuestra selección incluye una gran variedad de tamaños: desde tiras de 50 cm de ancho hasta papeles pintados muy amplios de hasta 900 cm de ancho. Además de nuestras medidas estándar, siempre puede encargar el tamaño que desee en las opciones de personalización para conseguir resultados perfectos en cualquier pared. Dependiendo del tamaño, los papeles pintados incluirán una o varias tiras u hojas, lo que permite colocarlos de varias formas en horizontal o vertical. En las descripciones del producto, podrá consultar tanto el número de tiras que incluye como los tamaños disponibles. 

  • ¿Puedo solicitar un tamaño de papel pintado fotográfico diferente?

    Nuestra selección incluye una gran variedad de tamaños: desde tiras de 50 cm de ancho hasta papeles pintados muy amplios de hasta 900 cm de ancho. Además de nuestras medidas estándar, siempre puede encargar el tamaño que desee en las opciones de personalización para conseguir resultados perfectos en cualquier pared. Dependiendo del tamaño, los papeles pintados incluirán una o varias tiras u hojas, lo que permite colocarlos de varias formas en horizontal o vertical. En las descripciones del producto, podrá consultar tanto el número de tiras que incluye como los tamaños disponibles. 

  • ¿Puedo imprimir un papel pintado fotográfico con mi propio diseño?

    Estaremos encantados de imprimir su propio diseño como papel pintado en material no tejido de altísima calidad. Durante la impresión digital, también se podrán imprimir pequeñas tiradas y tiras individuales. Estamos a su disposición. Basta con que nos envíe los datos en formato digital del diseño y le haremos llegar por adelantado los primeros bocetos. Después, procederemos con la impresión del papel pintado fotográfico en material no tejido de altísima calidad. Que los datos sean de buena calidad es vital para conseguir un buen resultado de impresión (recomendamos imágenes de al menos 300 ppp). Nuestro equipo de atención al cliente colaborará con el equipo gráfico para crear el diseño, previsualizarlo y enviárselo para que confirme la producción. Póngase en contacto con nosotros para realizar su solicitud por correo electrónico (info@komar.de) o por teléfono en el 08031 – 406890. 

  • ¿Qué engrudo debe usarse?

    Nuestros papeles pintados pueden fijarse con engrudo estándar. Algunos de los papeles pintados ya incluyen el engrudo. Podrá encontrar si lo incluyen o no en la descripción del producto en el sitio web o en la etiqueta del papel pintado. También puede encargar el engrudo en nuestra tienda en línea. El modo de empleo se encuentra en nuestras instrucciones de uso, así como en el membrete del propio engrudo.  

  • ¿El papel pintado se puede lavar?

    Nuestros papeles pintados pueden fijarse con engrudo estándar. Algunos de los papeles pintados ya incluyen el engrudo. Podrá encontrar si lo incluyen o no en la descripción del producto en el sitio web o en la etiqueta del papel pintado. También puede encargar el engrudo en nuestra tienda en línea. El modo de empleo se encuentra en nuestras instrucciones de uso, así como en el membrete del propio engrudo.  

  • ¿El papel pintado se puede utilizar también en espacios húmedos o en el exterior?

    Nuestros papeles pintados están diseños para su uso en interiores. El material no debe exponerse a una humedad constante. 
    No obstante, se puede aplicar el papel pintado en espacios húmedos o en exteriores si se cumplen una serie de condiciones: siempre que la zona esté protegida de la intemperie o la humedad. Por ello es importante el uso de productos protectores después del engrudo. A pesar de todas las indicaciones, no podemos garantizar que dure. 

  • ¿Qué hago si han quedado burbujas después de pegar el papel pintado?

    Después de pegar una tira de papel pintado a la pared, alísela con cuidado de arriba abajo y retire el aire con movimientos desde el centro hacia los lados. Si después del empapelado siguen viéndose pequeñas burbujas, puede pincharlas con una aguja fina para que salga el aire. 

  • ¿Puedo encargar tiras sueltas?

    Por motivos de producción, solo se pueden encargar diseños completos. 

  • ¿Cuál es la mejor manera de preparar la superficie antes de empapelar?

    La pared debe ser lisa, estar limpia y no contener nada de grasa. Deberá lijar las pinturas al óleo, eliminar los restos de papeles pintados anteriores y solucionar los desniveles. Asimismo, deberá rellenar los agujeros y huecos. Para garantizar la capacidad de absorción del engrudo, la pared debe poder absorber la humedad. 

  • ¿Se puede quitar y volver a utilizar el papel pintado fotográfico?

    Se puede retirar el papel pintado de pared aunque hayan pasado años, pero no es posible reutilizarlo. Quitar papel pintado no tejido es muy sencillo. Tan solo hay que humedecer el papel pintado con una esponja e ir despegándolo tira a tira. Para el papel pintado fotográfico normal se necesita un poco más de agua para deshacer el engrudo y poder retirarlo. Sin embargo, esto no es posible sin residuos. 

  • ¿Se pueden colocar los papeles pintados fotográficos normales de forma que no se solapen?

    En el caso de los papeles pintados fotográficos normales, los diseños se imprimen, por motivos de producción, de manera que deben superponerse para una correcta aplicación. Le recomendamos que la tira inferior se solape con la superior, de manera que el borde apenas sea visible tras pegarlas. Los papeles pintados de impresión digital sobre material no tejido pueden colocarse borde con borde, sin necesidad de solapamiento. 

  • ¿Qué hago si las tiras de papel pintado son de tamaños diferentes y no encajan?

    Después de aplicarlo sobre una tira, el engrudo debe coger forma durante tres minutos antes de colocar la tira en la pared. Es un paso importante, ya que el papel se dilata durante ese tiempo. Si coloca una tira en la pared antes de que haya finalizado el proceso de dilatación, quedará más pequeña que el resto y no encajará en el diseño. Además, la tira seguiría dilatándose ya en la pared, lo que podría producir grietas o burbujas. 
    Puede comparar una tira que no se ha pegado todavía a la pared con las que sí están ya colocadas. Como puede ver, esta hoja todavía seca no coincide con el diseño de las otras, ya que solo se dilatará tras aplicar el engrudo. 

  • ¿Se puede devolver el papel pintado fotográfico?

    Cuenta con 14 días para devolver el producto. Si el producto llega con algún defecto, deberá informarnos de ello inmediatamente después de recibirlo. Extienda y revise el papel pintado antes de ponerse manos a la obra, ya que no nos hacemos responsables de los errores durante el proceso de empapelado. Tenga en cuenta que los papeles pintados que producimos de forma individual (personalizados) no están incluidos en la garantía de devolución. 

  • ¿Cómo se elimina el engrudo para empapelar?

    Las herramientas sucias, como la brocha, el mezclador o el cepillo, pueden limpiarse fácilmente con agua templada. Puede desechar el engrudo con la basura doméstica o con residuos de construcción.  (Ir a las instrucciones para eliminar el engrudo para empapelar)

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