Declaración de accesibilidad

para www.komar.de/es, incluidos todos los subdominios, la tienda en línea, el portal B2B y la versión móvil del sitio web

1. Información de la empresa

Komar Products GmbH & Co. KG
Georg-Müller-Straße 2
D-83059 Kolbermoor
Alemania

Teléfono: +49 (0)8031 / 406890
Fax: +49 (0)8031 / 40689-50
Correo electrónico: info@komar.de

2. Ámbito de aplicación

La presente Declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.komar.de/es, incluidos todos los subdominios asociados, la tienda en línea, el portal B2B y la versión móvil del sitio web. Las aplicaciones móviles nativas no forman parte de esta oferta.

3. Marco jurídico

La accesibilidad de este sitio web se evalúa de conformidad con:

• la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios (European Accessibility Act),

• la legislación nacional aplicable que transpone dicha Directiva,

• la norma europea EN 301 549,

• las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versiones 2.1 y 2.2, nivel de conformidad AA.

La norma EN 301 549 remite a las WCAG como referencia técnica para la accesibilidad web.

4. Estado de conformidad

El sitio web es en gran medida conforme con los requisitos de las WCAG 2.1 AA.

Se llevó a cabo una revisión técnica de accesibilidad, así como medidas de optimización correspondientes, por parte de un proveedor técnico externo contratado. La evaluación se realizó mediante herramientas de prueba automatizadas, entre ellas el IBM Equal Access Accessibility Checker, así como mediante un análisis técnico de los principales tipos de páginas, incluidas la página de inicio, las páginas de listado de productos, las páginas de detalle de producto, el carrito de compra, el proceso de pago, la sección de contacto y el área de cuenta de cliente.

Tras la revisión, las deficiencias identificadas fueron corregidas y se implementaron mejoras estructurales.

No se realizó una auditoría manual completa que abarcara todos los escenarios de uso, tecnologías de asistencia y configuraciones de dispositivos en el sentido de una certificación formal de conformidad WCAG 2.2.

5. Medidas implementadas para mejorar la accesibilidad

En el marco del proceso de optimización, se añadieron atributos ARIA faltantes con el fin de mejorar la compatibilidad con las tecnologías de asistencia, en particular los lectores de pantalla. Asimismo, se implementaron textos alternativos contextuales y atributos title para las imágenes, y los elementos de contenido más comunes se complementaron con soluciones de entrada alternativas adecuadas.

La navegación mediante teclado se mejoró en todos los tipos principales de páginas. Los menús de navegación y los submenús son operables mediante teclado. Los sliders pueden controlarse mediante las teclas de flecha con una gestión adecuada del foco. La galería de productos es accesible mediante teclado y puede abrirse con la tecla Intro y cerrarse con la tecla Escape. Las secciones de filtros y las casillas de verificación son operables mediante teclado, al igual que los cuadros de diálogo de consentimiento de cookies.

Además, se ha integrado un menú de accesibilidad configurable. Esta función permite activar o desactivar las opciones de accesibilidad, configurar enlaces de salto al contenido principal, establecer atajos de teclado y gestionar la configuración desde el panel de administración.

Estas medidas tienen como objetivo mejorar tanto la accesibilidad como la experiencia general de usuario.

6. Contenido no plenamente accesible

A pesar de las mejoras implementadas, persisten ciertas limitaciones.

6.1 Contraste de colores

En algunas áreas del sitio web, las relaciones de contraste entre el texto y los elementos de la interfaz aún no cumplen plenamente los requisitos de las WCAG 2.1 y 2.2 AA. Estas desviaciones afectan principalmente a determinados componentes de diseño. Se prevé una revisión continua y una optimización progresiva en el marco de futuras actualizaciones visuales.

6.2 Componentes de terceros

El sitio web integra servicios y módulos externos cuya implementación técnica no está completamente bajo el control directo de la empresa. Entre ellos se incluyen herramientas de visualización de productos, elementos de valoración y confianza, y scripts dinámicos integrados.

En determinados escenarios de uso, estos componentes pueden presentar limitaciones en cuanto a operabilidad mediante teclado, compatibilidad con tecnologías de asistencia o estructura semántica.

7. Elaboración y actualización de la declaración

La presente declaración fue elaborada el 19 de febrero de 2026. Se basa en una revisión técnica realizada con apoyo externo y mediante herramientas de prueba automatizadas.

La declaración se actualizará en caso de modificaciones técnicas sustanciales o en el marco de revisiones periódicas de accesibilidad.

8. Comentarios y contacto

Si detecta barreras de accesibilidad o necesita información en un formato accesible, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@komar.de o por teléfono en el +49 (0)8031 / 406890.

Le rogamos que indique la URL correspondiente y describa el problema con el mayor detalle posible. Las notificaciones se revisarán dentro del ámbito de nuestras capacidades técnicas y organizativas.

9. Autoridad competente

Si considera que la accesibilidad de este sitio web no cumple con los requisitos legales aplicables y no recibe una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, puede dirigirse a la autoridad competente de vigilancia del mercado conforme a la legislación aplicable en materia de accesibilidad de productos y servicios.