FAQ papiers peints photo

Notre gamme comporte tout un éventail de dimensions allant des lés de 50 cm de largeur à des papiers peints très grands, qui remplissent l'espace, jusqu'à 900 cm de largeur. En plus de nos dimensions standard, il est également possible de configurer nos papiers peints dans la dimension souhaitée afin d'obtenir des résultats sur mesure pour toute dimension de mur. Suivant leur dimension, les papiers peints sont constitués d'un ou plusieurs lés ou feuilles, ce qui donne lieu à diverses possibilités de formats verticaux et horizontaux. Dans nos descriptions de produits, vous trouverez le nombre de feuilles, ou de lés, ainsi que la dimension standard disponible. 

Pour obtenir un résultat parfaitement coordonné à chaque dimension de mur, il est possible de faire réaliser nos designs dans la dimension souhaitée. Veuillez utiliser à cet effet le configurateur dans la boutique (bouton : Ajuster à la dimension souhaitée). Votre fabrication spéciale sera imprimée pour vous en impression numérique d'excellente qualité sur un intissé. La production prendra environ 5 à 7 jours ouvrables. 

Nous nous ferons un plaisir d'imprimer le motif de votre choix en papier peint sur un intissé de grande qualité. Le procédé d'impression numérique utilisé permet également d'imprimer des petits tirages et des pièces individuelles, ce qui nous confère une très grande flexibilité. Il vous suffit de nous envoyer les données numériques du motif de votre choix et nous vous enverrons à l'avance les premières ébauches de votre fabrication spéciale. Nous imprimerons ensuite votre papier peint photo individuel sur un intissé de grande qualité. La qualité des données est cruciale pour le résultat de l'impression (nous recommandons des photos d'au moins 300 DPI). Notre service clientèle travaillera avec l'équipe de graphistes pour créer un aperçu de vos ébauches et vous les enverra pour confirmation. Contactez-nous directement pour votre exposer demande par courrier (info@komar.de) ou par téléphone au 08031 - 406890. 

Nos papiers peints peuvent être posés avec une colle standard. Certains papiers peints sont déjà fournis avec de la colle. Vous trouverez cette information dans la description du produit sur le site web, ou sur l'étiquette du papier peint. Bien entendu, vous pouvez également commander la colle directement dans notre boutique en ligne. Vous trouverez des indications dans notre mode d'emploi, ainsi que sur la notice de la colle elle-même.  

Si vous souhaitez éliminer les résidus de colle après avoir posé le papier peint ou ultérieurement, ou même de petites taches, c'est possible dans une certaine mesure. Utilisez pour cela une éponge ou un chiffon humide (pas mouillé !) et épongez soigneusement la tache ciblée. Utilisez uniquement de l'eau tiède sans détergent. 

Nos papiers peints sont essentiellement destinés à un usage intérieur – le matériau ne doit pas être exposé à une humidité constante. 
Toutefois, il est également possible de poser le papier peint à l'extérieur ou dans des pièces humides dans certaines conditions, sous réserve que la zone soit protégée des intempéries ou de l'humidité. Il est néanmoins important d'utiliser des produits de protection pour papiers peints après la pose. Sachez cependant nous ne pouvons assumer aucune garantie sur ce point. 

Après avoir posé une feuille de papier peint au mur, lissez-la soigneusement de haut en bas pour expulser l'air du centre vers les côtés. Si de petites bulles sont encore visibles après la pose du papier peint, vous pouvez les piquer avec une aiguille fine pour que l'air puisse s'échapper. 

Pour des raisons de production, seuls des motifs complets peuvent être commandés. 

Le support doit être propre, lisse et non gras. Poncez les peintures à l'huile, éliminez les résidus de papier peint et les aspérités. Les trous et les fentes doivent être rebouchés à l'enduit. Pour garantir l'absorption de la colle, le support doit être capable d'absorber l'humidité. 

Il est possible d'enlever un papier peint du mur même après quelques années, mais il est impossible de le réutiliser. Le retrait du papier peint intissé est extrêmement facile. Il suffit d'humidifier le papier peint avec une éponge humide, puis de le décoller lé par lé. Quand il s'agit de papiers peints photo en papier, il faut employer un peu plus d'eau pour dissoudre la colle et pouvoir les enlever. Toutefois, cela n'est pas possible sans résidus. 

Dans le cas de papiers peints photo en papier, il est nécessaire, pour des raisons techniques de production, d'imprimer les motifs de manière à ce qu'ils soient posés avec un chevauchement. Le lé supérieur doit systématiquement chevaucher le lé inférieur, afin que le bord soit à peine visible après le collage. Les papiers peints à impression numérique en intissé peuvent être posés bord à bord et dans ce cas-là, aucun chevauchement ne doit être pris en compte. 

Une fois qu'une partie a été encollée, la colle doit gonfler pendant 3 minutes avant de pouvoir appliquer le lé au mur. C'est un détail important car le papier s'étire pendant ce temps. Si vous posez un lé au mur avant que le processus d'étirement ne soit terminé, il sera plus petit que les autres lés et ne s'intégrera plus dans l'ensemble. Le lé continuerait alors à s'étirer sur le mur, risquant de provoquer des déchirures ou des bulles. 
Le comportement est le même si vous placez un lé non encollé contre le reste des lés qui ont déjà été collés au mur pour le contrôler. Ce lé qui n'a pas séché ne peut pas correspondre à l'ensemble, car il ne se dilate lui aussi qu'après l'encollage. 

Un délai de rétractation de 14 jours s'applique. Les éventuels défauts constatés à la livraison doivent nous être signalés immédiatement. Veuillez étaler et contrôler le papier peint avant de vous en servir, car nous ne pouvons être tenus pour responsables des erreurs de pose. Veuillez noter que les papiers peints réalisés individuellement pour vous (fabrications spéciales) sont exclus du droit de rétractation. 

Les accessoires sales comme le pinceau, la brosse ou l'agitateur peuvent se nettoyer sans problème sous un filet d'eau tiède. La colle à papier peint peut être jetée tout simplement avec les ordures ménagères ou les déchets de chantier. (Vers les Instructions pour l'élimination des déchets de colle à papier peint)