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Derecho de devolución
Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo para realizar cualquier devolución es de 14 días desde el momento en que usted o alguien designado por usted haya tomado posesión de la mercancía, sin contar al transportista.
Para ejercer su derecho de devolución, deberá enviarnos (Komar Products GmbH & Co. KG, Georg-Müller-Straße 2, 83059 Kolbermoor, info@komar.de, +49(0)8031/406890) mediante una declaración (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) su decisión de revocar el presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de devolución adjunto, aunque no es obligatorio.
Para no excederse del plazo, solo tiene que enviar la notificación ejercitando su derecho de devolución antes de que finalice el plazo de revocación.
Consecuencias tras la revocación
Si decide revocar el contrato, se le devolverán todos los pagos que hayamos recibido de su parte, incluidos los costes de envío (exceptuando los derivados de haber elegido una opción de envío más cara que la estándar que ofrecemos) a más tardar dentro de los 14 días a partir del momento en que recibamos su notificación de revocación. El reembolso se realizará mediante la misma forma de pago que utilizara en el pedido original, a menos que se acuerde otro modo expresamente con usted. No se le cobrará ningún tipo de comisión por dicha devolución. Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que nos facilite una prueba de que ha realizado el envío de vuelta (lo que se dé primero).
Se nos deben devolver de inmediato los productos, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir del momento en que se nos informa de la revocación del contrato. Cumplirá con el plazo en caso de que envíe de vuelta los productos antes de que finalicen los 14 días. Usted asumirá los costes de devolución. Solo se hará cargo de pagar la pérdida de valor de los productos en caso de que se derive de haberlos manipulado de una manera que no es necesaria para comprobar su calidad, sus características y su funcionamiento.
El derecho de devolución no se aplica para los siguientes contratos:
Contratos de suministro de mercancía que no sea prefabricada y cuya producción derive de una toma de decisiones consciente e individual por parte del consumidor o que se haya adaptado a las necesidades del mismo.
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