Siamo lieti del Suo interesse al nostro negozio online. La tutela della Sua sfera privata è per noi molto importante. Nel seguito Le forniamo dettagliate informazioni su come i Suoi dati vengono trattati.
1. Dati di accesso e hosting
Lei può visitare i nostri siti web senza fornire indicazioni sulla Sua persona. Ad ogni visita a un sito web il web server memorizza solo automaticamente un cosiddetto server logfile che contiene per es. il nome del file richiesto, il Suo indirizzo IP, la data e l’ora della visita al sito, la quantità di dati trasferiti e il provider da cui proviene la richiesta (dati di accesso), e che documenta la visita.
Questi dati di accesso vengono esaminati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento del sito privo di intoppi nonché di migliorare la nostra offerta. Ciò serve, ai sensi dell’Art. 6 comma 1 frase 1 lettera f del RGPD al perseguimento dei nostri legittimi interessi a una rappresentazione corretta della nostra offerta che nell’ambito di una ponderazione degli interessi risultano prevalenti. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi dopo sette giorni dal termine della Sua visita al sito.
2.Rilevamento e utilizzo dei dati per lo svolgimento del contratto e all’apertura di un conto cliente
Noi rileviamo dati personali se Lei ce li comunica volontariamente nell’ambito del Suo ordine, quando prende contatto con noi (per es. tramite apposito modulo o e-mail) o all’atto dell’apertura di conto cliente. I campi obbligatori vengono contrassegnati come tali, poiché in questi casi necessitiamo obbligatoriamente dei dati per eseguire il contratto ovvero per reagire alla Sua presa di contatto o per aprire il conto cliente e poiché Lei senza la compilazione di tali campi non può ultimare il conferimento dell’ordine e/o l’apertura del conto ovvero non può inviare la Sua richiesta di contatto. Dai relativi moduli di immissione si può apprendere quali dati vengono rilevati. Noi utilizziamo i dati che Lei ha comunicato conformemente all’Art. 6 comma 1 frase 1 lettera b del RGPD per l’esecuzione del contratto e per il trattamento delle Sue richieste. Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione del Suo conto cliente i Suoi dati vengono limitati per l’ulteriore trattamento e poi cancellati alla scadenza dei termini di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o noi non ci riserviamo un ulteriore utilizzo consentito dalla legge e di cui non La informiamo in questa informativa. La cancellazione del Suo conto cliente è possibile in ogni momento e può avvenire o tramite un messaggio inviato utilizzando la possibilità di contatto sotto descritta o tramite un’apposita funzione che è a disposizione nel conto cliente.
3. Inoltro dei dati
Allo scopo dell’adempimento del contratto ai sensi dell’Art. 6 comma 1 frase 1 lettera b del RGPD, noi inoltriamo i Suoi dati a imprese di spedizione incaricate della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento che Lei ha scelto durante il processo di ordinazione, noi trasmetteremo al fine del pagamento i dati raccolti a tale scopo all'istituto di credito incaricato del pagamento e, se del caso, ai fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati o al servizio di pagamento selezionato. In parte i fornitori di servizi di pagamento scelti rilevano questi dati autonomamente, se Lei apre un conto presso di loro. In questo caso Lei nel processo di ordinazione Lei deve effettuare il log-in presso il fornitore di servizi di pagamento con i Suoi dati di accesso. Qui si applica l’informativa sulla privacy del relativo fornitore di servizi di pagamento.
Inoltro dei dati a fornitori di servizi di spedizione
Se Lei durante o dopo il conferimento del Suo ordine ci ha dato il suo espresso consenso, sulla base di quest’ultimo noi inoltriamo, conformemente all’Art. 6 comma 1 frase 1 lettera a del RGPD, il Suo indirizzo e-mail al fornitore di servizi di spedizione scelto affinché questi prima della notifica possa prendere contatto con Lei per annunciare la consegna o per accordarsi in merito.
Il consenso può essere revocato in ogni momento con un messaggio inviato tramite la modalità di contatto sotto descritta o direttamente al fornitore di servizi di spedizione all’indirizzo qui di seguito riportato. Dopo la revoca noi cancelliamo i dati che Lei ci aveva indicato allo scopo della spedizione, a meno che Lei non abbia espressamente acconsentito a un proseguimento dell’utilizzo dei Suoi dati o noi non ci riserviamo un utilizzo ulteriore dei dati che sia consentito dalla legge e di cui La informiamo in questa informativa.
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
36286
Neuenstein
4. Cookies e analisi del web
Al fine di rendere attraente la visita al nostro sito web e di consentire l’utilizzo di determinate funzioni, per visualizzare i prodotti adeguati o allo scopo di effettuare ricerche di mercato, noi utilizziamo su diverse pagine cosiddetti cookies. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi, risultati prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi, a una rappresentazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell’Art. 6 comma 1 frase 1 lettera f del RGPD. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul Suo terminale. Alcuni dei cookies da noi utilizzati, alla fine della sessione browser, dunque dopo la chiusura del Suo browser, vengono cancellati (cosiddetti cookies di sessione). Altri cookies rimangono sul Suo terminale e ci consentono di riconoscere il Suo browser alla Sua prossima visita (cookies persistenti). La durata della memorizzazione è indicata nella panoramica presente nelle impostazioni dei cookies del Suo web browser. Lei può impostare il Suo browser in maniera tale da venire informato in merito all’inserimento di cookies e da poter decidere nel singolo caso se accettarli o se escludere l’accettazione di cookies per determinati casi o in generale. Ciascun browser si distingue per il modo in cui gestisce le impostazioni dei cookies. Esso è descritto nel menù di aiuto di ogni browser, il quale Le spiega come fare per modificare le Sue impostazioni dei cookies. Lo trova per il relativo browser ai seguenti link:
Internet Explorer™: windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome™: support.google.com/chrome/bin/answer.py
Firefox™ support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
In caso di rifiuto dei cookies, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
Impiego di Google (Universal) Analytics per l’analisi web
Qualora Lei avesse dato il Suo consenso ai sensi dell’Art. 6 comma 1 frase 1 lettera a RGPD, questo sito web allo scopo dell’analisi dei siti web impiega Google LLC (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilizza metodi che consentono un’analisi dell’uso del sito web da parte Sua, come per esempio cookies. Le informazioni riguardanti il Suo utilizzo di questo sito che sono state rilevate automaticamente, vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e ivi memorizzate. Tramite l’attivazione dell’anonimizzazione dell’indirizzo IP su questo sito web, l’indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati che hanno aderito all’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali al server di Google negli USA viene trasmesso l’indirizzo IP completo, per poi essere abbreviato lì. L’indirizzo IP anonimizzato trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene in linea di principio unito ad altri dati. Dopo che lo scopo dell’utilizzo viene a meno e noi cessiamo di utilizzare Google Analytics, i dati rilevati in tale contesto vengono cancellati.
La Google LLC ha sede negli USA ed è certificata ai sensi dell’UE-US-Privacy Shield. Un certificato attuale può venire preso in visione qui. Sulla base dell’accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest’ultima ha riscontrato per le imprese certificate ai sensi del Privacy Shield un adeguato livello di protezione dei dati.
Lei può revocare in ogni momento il Suo consenso con effetto per il futuro scaricando e installando il browser plug-in disponibile al seguente link: tools.google.com/dlpage/gaoptout . In tal modo il rilevamento dei dati generati dal cookie e riferiti al Suo utilizzo del sito web (incl. il Suo indirizzo IP) nonché il trattamento di questi dati da parte di Google vengono impediti.
In alternativa al Plugin del Browser, è possibile utilizzare questo link. Tramite tale link, il rilevamento automatico da parte di Google Analytics viene disabilitato. Sul dispositivo finale dell'utente verrà memorizzato un cookie opt-out. Se in futuro i cookie saranno cancellati dalla cronologia, verrà chiesto di default nuovamente il consenso.
Einbindung des Trusted Shops Trustbadge
Per la segnalazione del nostro sigillo di qualità Trusted Shops e delle eventuali valutazioni raccolte nonché per l’offerta dei prodotti Trusted Shops per gli acquirenti dopo un acquisto, su questo sito web è inserito il Trusted Shops Trustbadge.
Ciò serve alla tutela dei nostri interessi legittimi, risultati prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi, a una commercializzazione ottimale della nostra offerta consentendo un acquisto sicuro ai sensi dell’Art. 6 comma 1 frase 1 lettera f del RGPD. Il Trustbadge e i servizi con ciò pubblicizzati sono un’offerta della Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15C, 50823 Colonia. Il Trustbadge viene messo a disposizione nell’ambito di un’evasione dell’ordine da parte di un fornitore CDN (Content-Delivery-Network). La Trusted Shops GmbH ricorre anche a fornitori di servizi che risiedono negli USA. È garantito un adeguato livello di protezione dei dati. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte della Trusted Shops GmbH si prega di consultare il seguente sito: www.trustedshops.de/impressum/
Al richiamo del Trustbadge il web server memorizza automaticamente un cosiddetto server-logfile che contiene anche il Suo indirizzo IP, la data e l’ora del richiamo, la quantità di dati trasferita e il provider che ha inviato la richiesta (dati di accesso) e che documenta il richiamo. Singoli dati di accesso vengono memorizzati per l’analisi di anomalie riguardanti la sicurezza in una banca dati di sicurezza. I logfile vengono cancellati automaticamente al più tardi 90 giorni dalla loro creazione.
Ulteriori dati personali vengono trasmessi alla Trusted Shops GmbH se Lei alla conclusione di un’ordinazione sceglie di utilizzare prodotti Trusted Shops o si è già registrato per tale utilizzo. Si applica il contratto che è stato stipulato tra Lei e la Trusted Shops. A tale scopo ha luogo un rilevamento automatico di dati personali tratti dai dati di ordinazione. Sulla base di un parametro neutro, l’indirizzo e-mail sottoposto a hashing tramite funzione crittografica unidirezionale, viene verificato in modo automatico se Lei è già registrato come acquirente per l’utilizzo di un prodotto. Prima della trasmissione l’indirizzo e-mail viene convertito in questo valore hash che la Trusted Shops non può decodificare. Dopo la verifica della presenza di un match, il parametro viene automaticamente cancellato.
Ciò è necessario per la soddisfazione dei legittimi interessi nostri e della Trusted Shops, risultati prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi, alla garanzia della tutela dell’acquirente associata al relativo ordine concreto e per l’esecuzione dei servizi di valutazione transazionali ai sensi dell’Art. 6 comma 1 frase S. 1 lettera f del RGPD. Ulteriori dettagli, anche sul ricorso, sono indicati sopra e nell’informativa sulla privacy della Trusted Shops a cui si giunge tramite un link contenuto nel Trustbadge.
5. Pubblicità tramite reti di marketing
Google AdWords Remarketing
Tramite Google AdWords noi facciamo pubblicità per questo sito web nei risultati delle ricerche in Google nonché sui siti web di terzi. Nella misura in cui Lei ci abbia dato il Suo consenso conformemente all’Art. 6 comma 1 frase 1 lettera al del RGPD, alla visita del nostro sito web viene inserito da Google il cosiddetto remarketing cookie, il quale consente automaticamente tramite una cookieID pseudonimizzata e sulla base dei siti da Lei visitati una pubblicità basata sui Suoi interessi. Una volta che viene meno lo scopo e al termine dell’utilizzo di Google AdWords Remarketing da parte nostra, i dati rilevati in questo contesto vengono cancellati.
Un trattamento dei dati ulteriore ha luogo solo nella misura in cui Lei abbia dato a Google il consenso a collegare la Sua cronologia di navigazione sul web e nelle app con il Suo account di Google e al fatto che delle informazioni tratte dal Suo account di Google vengano utilizzate allo scopo di personalizzare annunci che Lei vede nel web. Se Lei in questo caso durante la visita al nostro sito web è connesso a Google, Google utilizza i Suoi dati assieme a quelli di Google Analytics per creare e definire liste di gruppi target per un remarketing esteso a tutti i dispositivi. A tale scopo Google collega temporaneamente i Suoi dati personali con quelli di Google Analytics per creare gruppi target.
Google AdWords Remarketing è un’offerta della Google LLC (www.google.de). La Google LLC ha sede negli USA ed è certificata ai sensi dell’UE-US-Privacy Shield. Un certificato attuale può venire preso in visione qui. Sulla base dell’accordo tra gli USA e la Commissione Europea, quest’ultima ha riscontrato per le imprese certificate ai sensi del Privacy Shield un adeguato livello di protezione dei dati.
Lei può revocare il Suo consenso in ogni momento con effetto per il futuro disattivando il remarketing cookie attraverso questo link. Inoltre Lei può informarsi presso la Digital Advertising Alliance in merito all’inserimento di cookies ed effettuare relative impostazioni.
6. Social Media PlugIns
Utilizzo di Social Plugins di Facebook, Twitter, Pinterest con l’utilizzo della soluzione Shariff.
Sul nostro sito web vengono utilizzati cosiddetti “social buttons” (pulsanti sociali) di social networks.
Ciò serve alla tutela dei nostri interessi legittimi, risultati prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi, a una commercializzazione ottimale della nostra offerta ai sensi dell’Art. 6 comma 1 frase 1 lettera f del RGPD. Per rafforzare la protezione dei Suoi dati quando visita il nostro sito web, questi pulsanti non sono inseriti senza limitazioni come plugins, bensì sono semplicemente integrati nel sito tramite l’utilizzo di un link HTML. Tale integrazione garantisce che al richiamo di una pagina del nostro sito che contiene tali pulsanti non venga ancora creato un collegamento con i server del fornitore del relativo social network.
Se Lei clicca su uno dei pulsanti, si apre una nuova finestra del Suo browser la quale richiama la pagina del relativo fornitore di servizi; su tale pagina (eventualmente dopo aver digitato i Suoi dati per il log-in) Lei può azionare il pulsante “Mi piace” o “Condividi”.
Per apprendere scopo ed entità del rilevamento dei dati e dell’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di tali operatori sui loro siti nonché per cercare una possibilità di contatto e sapere quali sono i Suoi relativi diritti e le possibilità di impostazione a tutela della Sua sfera privata, si prega di consultare le avvertenze sulla privacy di tali operatori. www.facebook.com/policy.php
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7. Possibilità di contatto e i Suoi diritti
Come persona interessata Lei ha i seguenti diritti:
In caso di domande sul rilevamento, sul trattamento o sull’utilizzo dei Suoi dati personali, in caso vi sia necessità di informazioni, correzione, blocco o cancellazione di dati nonché in caso di revoca di consensi impartiti o di ricorso contro un determinato utilizzo dei dati, La si prega di rivolgersi direttamente a noi utilizzando i dati di contatto indicati nel nostro colophon.
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Diritto di ricorso
Nella misura in cui noi, al fine della tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti nell’ambito di una ponderazione degli interessi, trattiamo dati personali come sopra illustrato, Lei può opporsi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento ha luogo a scopo di marketing diretto, Lei può esercitare questo diritto in ogni momento come sopra descritto. Nella misura in cui il trattamento avvenisse per altri scopi, un diritto di ricorso Le spetta solo in caso sussistessero giustificati motivi legati alla Sua particolare situazione.
Dopo l’esercizio del Suo diritto di ricorso, cesseremo il trattamento dei Suoi dati personali per tali scopi, a meno che noi non possiamo dimostrare il sussistere di motivi impellenti degni di tutela che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà o a meno che il trattamento non sia finalizzato alla rivendicazione, all’esercizio o alla tutela di pretese legali.
Ciò non si applica se il trattamento avviene a scopo di marketing diretto. In tal caso cesseremo di trattare i Suoi dati personali a tale fine.
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